Siamo orgogliosi di aver rinnovato la partnership con il Tavolo di Lavoro “Customer Experience nel B2b” ed. 2024 dell’Osservatorio Digital…
BQUADRO release: miglioramenti e nuove funzionalità per una CX sempre migliore
Siamo lieti di condividere con voi le nuove funzionalità implementate su BQUADRO nel primo trimestre del 2024, che consentono di rendere l’utilizzo della piattaforma ancora più intuitiva, semplificando le attività degli utilizzatori.
Tra le novità troviamo l’importazione tramite Excel del catalogo prodotti, dei listini e delle anagrafiche, la pianificazione delle spedizioni con i corrieri e nuove automazioni e notifiche per la gestione dei progetti con BQUADRO.
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IMPORTAZIONE DATI CATALOGO, LISTINI E ANAGARFICHE TRAMITE EXCEL AUTONOMA, VELOCE E SEMPLICE
IMPORT CATAGOLO
Da oggi, non solo puoi importare le informazioni sul catalogo prodotti dal tuo ERP, ma anche aggiornare velocemente il catalogo tramite il caricamento di file Excel o CSV. In questo modo puoi arricchire l’assortimento dei tuoi prodotti nell’e-commerce in modo rapido e preciso con descrizioni in lingua, prezzi, caratteristiche, immagini, informazioni per le schede tecniche e altri dati, tutto con pochi click.
Partendo da un modello predefinito è possibile caricare un catalogo di prodotti con:
- Attributi
- Descrizioni in lingua
- Unità di misura
- Tag
- Prodotti correlati
- Dati personalizzati
Una volta caricato il file, il sistema lo valida, mostrando in anteprima le informazioni che andranno importante e, se tutto è corretto, si può procedere con il caricamento massivo dei prodotti.
IMPORT LISTINI
Con la piattaforma BQUADRO, puoi caricare i tuoi listini rapidamente, ogni volta che ne hai bisogno, attraverso la compilazione e l’upload del modello definito in Excel.
All’interno del file puoi indicare:
- Codice articolo
- Prezzo
- Valuta
- Diversi livelli di Sconto
- Quantità
- Unità di misura
- Codice del listino
- Descrizioni del listino
Questa funzionalità ti permette di gestire facilmente i tuoi listini prodotti, mantenendoli sempre aggiornati e completi, importando velocemente anche listini con prezzi e scontistiche diverse a seconda del cliente.
IMPORT ANAGRAFICHE
Sia che tu abbia una lista di lead incontrati in fiera o dei contatti esportati da Outlook, ora puoi importare su BQUADRO anche le tue anagrafiche tramite file in formato Excel o CSV.
Riduci notevolmente i tempi dedicati all’inserimento dei dati dei tuoi contatti, fornitori, clienti, potenziali clienti o dipendenti che siano: importa autonomamente su BQUADRO gli elenchi di anagrafiche del tuo ERP, del tuo CRM o da altre piattaforme esterne in modo pratico e veloce. È sufficiente esportare il file con i contatti dallo strumento di raccolta e importarlo sulla piattaforma.
Il modello standard permette di importare velocemente anagrafiche indicando:
- Tipologia (per esempio azienda, persona, dipendente, fornitore etc.)
- Nome e eventuale Cognome
- Codice Fiscale o Partita Iva
- Relazioni
- Categoria di Contatto
- Valore del Contatto
- Indirizzo
- Tipologia dell’Indirizzo (ad esempio sede legale, fatturazione, uffici, spedizione etc.)
- Codice agente
- Agente
- Note
Da oggi in poi, i tuoi team commerciali, amministrativi o di marketing possono così ottimizzare i processi di inserimento dei dati e di profilazione dei contatti importando liste di contatti in modo massivo. Questo permette di recuperare tempo prezioso da dedicare ad attività di maggiore valore.
Con BQUADRO puoi configurare le tue importazioni aggiungendo campi personalizzati e prevedere modelli Excel diversi a seconda delle esigenze.
Clicca qui per riscoprire la struttura di importazione di BQUADRO.
PIANIFICAZIONE FLESSIBILE DELLE SPEDIZIONI CON I CORRIERI
Nell’ambito della gestione delle spedizioni, abbiamo introdotto una nuova interfaccia che consente di gestire il processo di pianificazione delle spedizioni in modo flessibile, organizzando cosa spedire e quando con logiche automatiche o manuali.
Attraverso l’interfaccia di spedizione puoi visualizzare tutto il materiale da spedire raggruppabile per destinazione (che sia un cliente specifico, a un determinato indirizzo) e, grazie all’indicazione di cosa è pronto da spedire, definire esattamente come comporre i colli. Puoi scegliere di aggiungere una singola riga, più righe o tutti gli articoli.
Il processo di definizione delle spedizioni è scandito da workflow di stati configurabili:
- draft, per le spedizioni ancora in via di definizione;
- da preparare, per quelle spedizioni definite e inviate al magazzino;
- pronte, per le spedizioni preparate dal magazzino e pronte per essere spedite;
- prenotate, per quelle per le quali è già stato prenotato il ritiro con il corriere.
Una volta definita e pianificata una spedizione, questa può diventare una missione per il WMS (Warehouse Management System) della piattaforma 2EASY.platform, grazie all’integrazione tra le due piattaforme, per una gestione ottimizzata delle attività di magazzino. Questo flusso integrato consente una transizione fluida dalla pianificazione alla preparazione e alla spedizione, garantendo una maggiore efficienza operativa.
NUOVE NOTIFICHE E AUTOMAZIONI PER IL PROJECT MANAGEMENT
Con il rilascio delle nuove Automazioni e Notifiche all’interno del modulo BQUADRO per il Project Management assistiamo ad un miglioramento nella gestione dei progetti che consente di garantire un controllo più preciso dello scope, del budget e del timing delle attività e una comunicazione tempestiva per massimizzare la produttività e l’efficienza del lavoro.
Con la nuova funzionalità, gli utenti possono attivare notifiche in caso di modifiche allo stato del progetto, aggiornamento del progetto, inserimento delle attività, assegnazione dei task e completamento delle attività. Questo assicura una migliore visibilità e allineamento di tutte le risorse coinvolte nel progetto.
Per le automazioni sono state introdotti dei nuovi trigger, tra i quali:
- creazione di un progetto
- cambio dello stato del progetto
- eliminazione del progetto
- creazione del task
- assegnazione del task
- completamento del task
- eliminazione del task
- creazione attività
- cancellazione attività
- generazione del rapportino
- creazione di una risorsa
- cancellazione di una risorsa
- aggiunta di una risorsa a un progetto
Le notifiche legate a questi eventi non solo consentono di risparmiare tempo nella gestione delle attività, ma forniscono una visione sempre aggiornata e precisa dello stato dei progetti e del carico di lavoro delle risorse. Inoltre, la comunicazione tempestiva facilita la presa di decisioni informate, migliorando la capacità di adattamento e la flessibilità dell’organizzazione.
ULTERIORI MIGLIORAMENTI PER LA GESTIONE DEI TASK
Infine, sono state apportate alcune migliorie a BQUADRO basate sul feedback diretto dei nostri clienti che utilizzano il modulo Project Management. Questi miglioramenti semplificano il lavoro quotidiano e aumentando la produttività dei progetti.
Tra le nuove funzionalità:
- Gestione automatica delle attività collegate alla cancellazione dei task. Quando un task con attività correlate viene eliminato, ora appare una notifica per confermare l'eliminazione delle attività associate, così da garantire la coerenza all’interno del sistema.
- Miglioramento del salvataggio in blocco dei task riordinati, per rendere performanti anche le situazioni in cui un progetto prevede molti task e sotto task al suo interno.
- Nuovo metodo di identificazione visiva dei task bloccati da altre attività, che semplifica la visualizzazione delle dipendenze tra task e la gestione dei progetti.
Cosa aspetti? Importa velocemente i prodotti, i listini e le anagrafiche nel tuo e-commerce BQUADRO con drag&drop e scopri come il modulo Project Management della piattaforma può migliorare la tua operatività e trasformare la gestione progettuale della tua organizzazione. Contattaci oggi stesso a sales@shoptheory.it per maggiori informazioni.
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