BQUADRO B2B Collaboration Platform

Gestione avanzata del catalogo prodotti in BQUADRO

Sono arrivate alcune importanti novità in BQUADRO, che lo rendono sempre più versatile e flessibile e ne migliorano la User Experience per l’utente. Dopo un anno ricchissimo di nuove funzionalità specifiche per particolari settori (es. Fashion, ricambistica, customer care nella fase di post vendita, ecc), questa release si focalizza sul rilascio dell’area Risorse, dedicata alla gestione del catalogo prodotti, ora potenziata e rinnovata. Anche se questo modulo viene configurato a seconda del singolo progetto, la sua struttura è composta dai seguenti elementi:

Ricerca prodotti

La ricerca di un articolo è diventa più facile, completa e trasversale. Ora, un articolo può essere ricercato attraverso campi diversi, completamente configurabili a seconda delle esigenze del cliente. Ad esempio, un prodotto può essere ricercato per:

A seconda delle dinamiche dei singoli settori, della tipologia e delle caratteristiche del prodotto, è possibile definire quali sono le logiche che guidano la ricerca degli utenti e definire i campi da includere in questa sezione, per semplificare e velocizzare quest’operazione.

Dettaglio prodotto

Dalla sezione Risorse è possibile aggiungere, modificare o rimuovere un prodotto da uno o più cataloghi. BQUARDO, infatti, consente di raggruppare i prodotti in diversi cataloghi, che possono essere visualizzati da tutti gli utenti o da un determinato gruppo di utenti (es. ogni agente della rete di vendita può visualizzare il proprio catalogo di prodotti e non vedere quello degli altri agenti). Le informazioni che possono essere gestite in questa sezione sono:

dettaglio prodotto

Annotazioni

All’interno del dettaglio prodotto e in ogni altra entità di BQUADRO (es. anagrafiche, seriali, ecc) è presente un’area Note utente, che l’utente può utilizzare per inserire dei commenti e delle annotazioni, visibili e condivise con tutti gli altri utenti che possono visualizzare il prodotto o entità.
 

Tutte queste caratteristiche possono essere personalizzate dopo un’attenta analisi effettuata con il cliente. Partendo da qui, è possibile dare vita ad un progetto tailor-made in grado di semplificare la gestione del catalogo prodotti disponibile per l’utente. Per ulteriori informazioni o per vedere dal vivo tutte le potenzialità di BQUADRO, chiamaci o scrivici!

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