BQUADRO SALES
Vendi i tuoi prodotti, personalizzali con il configuratore, organizza cataloghi e listini e gestisci la rete vendita
BQUADRO Sales: la piattaforma di e-commerce B2B
BQUADRO consente alle aziende di vendere i prodotti tipicamente B2B online, offrendo ai propri clienti un'esperienza d'acquisto paragonabile a quella dei migliori marketplace B2C. Indipendentemente dalla complessità del business o dalle caratteristiche dei prodotti, la Customer Experience del cliente B2B si trasforma in un'esperienza omogenea in ogni fase del percorso di acquisto.
La sua struttura flessibile e dinamica gli permette di declinarsi alle esigenze dell’Ufficio Commerciale nel modo più naturale possibile e di gestire al meglio la rete vendita.
Riduzione dei costi, approccio data-driven, web store usability, ottimizzazione e condivisione delle informazioni, aumento dell’efficienza sono le principali motivazioni che guidano le aziende ad intraprendere questo percorso verso l’adozione di un e-commerce B2B che possa consentire una customer experience omnicanale.
Aumento dell'efficienza significa:
- Ridurre la percentuale di errore nella fase di invio e gestione degli ordini, soprattutto per i prodotti complessi, configurati o realizzati su misura
- Reperire le informazioni in un unico punto e utilizzare BQUADRO come single source of truth
- Digitalizzare il processo di order entry per minimizzare il tempo necessario per processare un ordine
- Migliorare l’user engagement fornendo un servizio di customer care e tempi di risposta veloci, efficaci ed efficienti (adottando soluzioni come Zendesk, Uservoice, chat e chatbox)
- Gestire appropriatamente la Sales Pipeline e concludere le trattative di vendita
BQUADRO Sales per l'area Vendite: caratteristiche principali
CATALOGO PRODOTTI
I prodotti possono essere raggruppati in cataloghi che possono essere combinati in modo arbitrario, per formare listini a cui è possibile specificare disponibilità e regole di prezzo differenti. Ad esempio, i prodotti possono essere organizzati a seconda del brand, del settore merceologico, della tipologia d'utilizzo, ecc.
- Facilità di navigazione all'interno del catalogo anche tramite la ricerca avanzata e personalizzata
- Politiche di prezzi e disponibilità per singolo catalogo
- Accessi personalizzati ai listini (ogni utente può visualizzare cataloghi specifici)
TIPOLOGIE DI PRODOTTI
Aiuta il tuo acquirente a trovare, in modo semplice, il prodotto che soddisfa tutti i suoi requisiti e costruisci la tua Online Retail Strategy. Scegli tra selettore o configuratore di prodotto; il primo permette di scegliere tra le varianti disponibili di un articolo/modello, il secondo per configurare prodotti in combinazioni illimitate.
- Gestione in maniera localizzata di tantissime tipologie di informazioni associate ad un prodotto ordinario come attributi, allegati, immagini, dati json, ecc.
- Ricerca avanzata all’interno del catalogo prodotti
- Possibilità per l’acquirente di creare un prodotto da zero grazie a diverse tipologie di configuratori: configuratore di prodotto 3D, configuratore per domande, configuratore avanzato e configuratore tecnico
- Visualizzazione dei prodotti correlati nell’e-commerce app e semplificare l’operatività di agenti e venditori
- Possibilità per l’acquirente di selezione di una variante dell'articolo grazie al selettore di prodotto
- Completamente personalizzabile in base alle tue preferenze
- Pianificazione e gestione ottimale del catalogo per aiutare il cliente a trovare ciò che sta cercando
GESTIONE DEGLI ORDINI B2B
Puoi gestire più carrelli contemporaneamente, che possono essere ripresi e trasformati in ordine anche in momenti successivi. Le organizzazioni più complesse, possono definire delle procedure di autorizzazione dell'ordine e una validazione d'ordine in base a parametri personalizzati sulla propria piattaforma di e-commerce B2B.
- Possibilità di validazione dell'ordine via mail (Fast Order Entry)
- Politiche di autorizzazione d'ordine
- Visibilità della documentazione relativa all'ordine
GESTIONE RETE VENDITA
Gestisci la tua rete commerciale attraverso il software di BQUADRO: consenti ad ogni agente di accedere ad una piattaforma personalizzata in base alle sue esigenze reali e facilitare il suo lavoro. Attraverso una dashboard dedicata, l'area manager può analizzare le prestazioni dei singoli agenti e monitorare le loro performance.
- Accessibilià a cataloghi specifici
- Visibilità utenti personalizzata
- Accesso a documenti di competenza
- Gestione delle RFQ (Request for Quotation) in maniera rapida direttamente da BQUADRO
- Predisposizione di offerte inviabili via mail
- Conferma ordine via mail
