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Vendi i tuoi prodotti, personalizzali con il configuratore, organizza cataloghi e listini e gestisci la rete vendita

BQUADRO per la gestione dell'ecommerce B2B

BQUADRO consente alle aziende di vendere i prodotti tipicamente B2B online, offrendo ai propri clienti un'esperienza d'acquisto paragonabile a quella dei migliori marketplace B2C. Indipendentemente dalla complessità del business o dalle caratteristiche dei prodotti, la Customer Experience del cliente B2B si trasforma in un'esperienza omogenea in ogni fase del percorso di acquisto.

La sua struttura flessibile e dinamica gli permette di declinarsi alle esigenze dell’Ufficio Commerciale nel modo più naturale possibile.

Riduzione dei costi, approccio data-driven, ottimizzazione e condivisione delle informazioni, aumento dell’efficienza sono le principali motivazioni che guidano le aziende ad intraprendere questo percorso.

Aumento dell'efficienza significa:

  • Ridurre la percentuale di errore nella fase di invio e gestione degli ordini, soprattutto per i prodotti complessi, configurati o realizzati su misura
  • Reperire le informazioni in un unico punto e utilizzare BQUADRO come single source of truth
  • Digitalizzare il processo di order entry per minimizzare il tempo necessario per processare un ordine
  • Fornire un servizio di customer care e tempi di risposta veloci, efficaci ed efficienti (adottando soluzioni come Zendesk, Uservoice, chat e chatbox)

BQUADRO per l'area Vendite: caratteristiche principali

struttura multicatalogo

CATALOGO PRODOTTI

I prodotti possono essere raggruppati in cataloghi che possono essere combinati in modo arbitrario, per formare listini a cui è possibile specificare disponibilità e regole di prezzo differenti. Ad esempio, i prodotti possono essere organizzati a seconda del brand, del settore merceologico, della tipologia d'utilizzo, ecc.

  • Facilità di navigazione all'interno del catalogo
  • Politiche di prezzi e disponibilità per singolo catalogo
  • Accessi personalizzati ai listini (ogni utente può visualizzare cataloghi specifici)

PRODOTTI CONFIGURABILI

I prodotti non sono tutti uguali. I tuoi clienti possono ordinare prodotti semplici, inserendoli con pochi clic nel carrello, scegliere particolari varianti o configurare da zero un articolo, configurandolo attraverso parametri specifici.

  • Creazione di un articolo personalizzato attraverso il configuratore di prodotto
  • Selezione di una variante dell'articolo in base al selettore di prodotto
  • Informazioni tecniche di prodotto localizzate di facile gestione

prodotti configurabili

ordini b2b

ORDINI B2B

Puoi gestire più carrelli contemporaneamente, che possono essere ripresi e trasformati in ordine anche in momenti successivi. Le organizzazioni più complesse, possono definire delle procedure di autorizzazione dell'ordine e una validazione d'ordine in base a parametri personalizzati.

  • Possibilità di validazione dell'ordine via mail (Fast Order Entry)
  • Politiche di autorizzazione d'ordine
  • Visibilità della documentazione relativa all'ordine

GESTIONE RETE VENDITA

Puoi gestire la tua rete vendita, consentendo ad ogni agente di accedere ad una piattaforma personalizzata in base alle sue esigenze reali e facilitare il suo lavoro. Attraverso una dashboard dedicata, l'area manager può analizzare le prestazioni dei singoli agenti e monitorare le loro performance.

  • Accessibilià a cataloghi specifici
  • Visibilità utenti personalizzata
  • Accesso a documenti di competenza
  • Predisposizione di offerte inviabili via mail
  • Conferma ordine via mail

rete vendita