Siamo orgogliosi di aver rinnovato la partnership con il Tavolo di Lavoro “Customer Experience nel B2b” ed. 2024 dell’Osservatorio Digital…
Prodotti configurabili: caratteristiche e tipologie
La prima domanda che ogni software house deve porsi quando intraprende la creazione di un ecommerce B2B è questa: che tipo di prodotto dovrà essere venduto tramite l’ecommerce? Se nel B2C la maggior parte dei prodotti ha una complessità medio-bassa (con alcune eccezioni, ad esempio nel settore del fashion), nel B2B le cose si complicano. E non poco.
I prodotti non sono tutti uguali. Un ecommerce B2B può essere usato per vendere un bullone, una guarnizione, un trattore agricolo, un dispositivo informatico, un macchinario super-complesso, una macchinetta del caffè, un servizio di piatti. Si potrebbe continuare all’infinito.
Esistono, cioè, prodotti con diversi livelli di complessità e la struttura del catalogo e del dettaglio prodotto devono declinarsi perfettamente alla tipologia dell’articolo da vendere. In linea generale, i prodotti B2B possono essere suddivisi in tre macro-categorie:
- Prodotti ordinari, spesso acquistati quantità medio-grandi e con una frequenza regolare (es. il bullone, la guarnizione, la cancelleria, prodotti per la pulizia, ecc)
- Prodotti personalizzabili, disponibili in modelli predefiniti con varianti selezionabili (es. taglia, colore, dimensione, spessore, ecc)
- Prodotti configurabili, realizzati sulla base della richiesta di uno specifico cliente (es. ordini di produzione, macchinari complessi, ecc.).
Il selettore di prodotto
Il selettore di prodotto di BQUADRO consente all’acquirente di ordinare un prodotto in una specifica variante. Dopo aver impostato un modello base e i suoi attributi (dimensione, spessore, colore, pesoe qualsiasi altro tipo di attributo), l’acquirente può scegliere la variante più adatta alle sue esigenze e ai suoi gusti.
È il caso, ad esempio, dei dispositivi informatici. Se l’acquirente desidera acquistare una stampante, può deciderne il modello e, successivamente, il colore, le funzionalità (fax, scanner, fotocopiatrice),la risoluzione massima di stampa, la capacità di fogli standard e così via.
Il configuratore di prodotto
Il configuratore di prodotto di BQUADRO consente all’acquirente di creare prodotti “da zero”, completamente configurati in base ai suoi bisogni, in ogni loro parte. Sono prodotti 100% custom, sempre differenti, esclusivi ed inesistenti fino al momento dell’ordine.
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